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針對(duì)潛在客戶三種狀態(tài),判定網(wǎng)絡(luò)推廣方式的優(yōu)劣
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,野狼SEO團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)思考這樣的一個(gè)問題:到底什么樣的網(wǎng)絡(luò)推廣方式才算是更好的。其實(shí)這也是很多人一直問野狼的一個(gè)問題。這就要有一個(gè)比較科學(xué)的思考方式。今天野狼SEO團(tuán)隊(duì)就來談一談這個(gè)問題。
我們把潛在客戶分為三種狀態(tài):
一、無認(rèn)知
這個(gè)狀態(tài)的客戶是比較難轉(zhuǎn)化的。他可能是在看抖音,或者是在無聊看小說。你跑過去給他說做個(gè)網(wǎng)站吧?這時(shí)候有很多種情況:
1、他這幾天剛好也有做網(wǎng)站的需求,跟你聊聊
2、永遠(yuǎn)都不會(huì)有這方面需求
3、暫時(shí)沒有,但以后會(huì)有
對(duì)這個(gè)狀態(tài)的客戶進(jìn)行推廣的效率是相對(duì)較低的。但一些快消品,地域性比較強(qiáng)的商品,是可以這樣進(jìn)行的。比如說在你家店門口發(fā)傳單、或者是朋友圈賣面膜。
對(duì)這個(gè)階段的人進(jìn)行推廣,只有那種人人都需要、價(jià)格也不貴的商品才可以,其他東西這樣廣撒網(wǎng)的方式推廣是不好的。
二、猶豫
確定要買某一個(gè)東西了,客戶就需要進(jìn)行比較,這個(gè)時(shí)候其實(shí)是一個(gè)猶豫期。這也是搜索引擎優(yōu)化(SEO)施展拳腳的階段。因?yàn)殛P(guān)鍵詞可以把這類人給有效的進(jìn)行區(qū)分。
也就是說,本來在無認(rèn)知階段的客戶你無法進(jìn)行一個(gè)有效的區(qū)分,用關(guān)鍵詞把他區(qū)分開了。那么,就有兩個(gè)好處:
1、關(guān)鍵詞進(jìn)行了有效的區(qū)分
2、他即將決定購(gòu)買,離成交更近一步
所以,對(duì)于猶豫期的潛在客戶,目前比較好的方式就是搜索引擎上的關(guān)鍵詞進(jìn)行分類。當(dāng)然也有一些其他的,比如說競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門口、商場(chǎng)門口也是一個(gè)好的區(qū)分方式。
三、購(gòu)買
這個(gè)階段厲害了!客戶立馬就要成單了。就像是即將要進(jìn)入你家門店的人一樣,一定要拉進(jìn)門并且說服他成交。一些第三方的平臺(tái),比如淘寶、京東、拼多多等就屬于這種類型的。所以大家都跑去開店,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常大了(之所以競(jìng)爭(zhēng)大,也是大家考慮直接流量都是即將消費(fèi)的人)。
從流量角度上來講,淘寶京東等站內(nèi)搜索過來的流量肯定質(zhì)量更高,但有一個(gè)問題就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多,讓客戶購(gòu)買你產(chǎn)品需要花費(fèi)很大力氣。而且還有不上商品不適合在購(gòu)物平臺(tái)上賣,所以就需要向前推,去針對(duì)“猶豫期”的客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。這也就是SEO的重要性!SEO來的流量是區(qū)分過的優(yōu)質(zhì)流量,比廣撒網(wǎng)的視頻廣告等更有優(yōu)勢(shì)。

本文作者:野狼SEO團(tuán)隊(duì)

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