永易搜建站，堅持踐行：“1024售后服務(wù)承諾”，快速響應(yīng)客戶問題

發(fā)布時間：2023-08-08 來源：本站原創(chuàng) 作者：野狼SEO團隊閱讀：305次

自2019年，我司對于網(wǎng)站建設(shè)售后服務(wù)，提出了：“1024售后服務(wù)承諾”，很多人客戶比較關(guān)注，我們就再詳細介紹一下，讓大家更好的理解我們所做的這個承諾產(chǎn)生的初衷以及他的內(nèi)涵：

1、“1024服務(wù)承諾”，到底是什么？

網(wǎng)站售后問題：10分鐘響應(yīng)，24小時解決問題（小問題爭取1個小時內(nèi)解決）。

當然凡事也有例外，有的問題比較大或者是牽涉到很多方面比如說服務(wù)器等，都會給客戶約個解決完成的時間。

能1小時解決的，能24小時解決的，能2天解決的，決不拖泥帶水。不需要提交工單，不需要層層審批報告，直接微信溝通群里，技術(shù)和銷售崗位都在，快速解決問題。

2、為什么推出“1024服務(wù)承諾”？

因為很多人給我們抱怨以前做的網(wǎng)站，總是沒有人管理，后續(xù)遇到問題要么推諉，要么是自己忙沒時間處理。我們就要反其道而行之，做好服務(wù)。

這樣，客戶才安心。

凡是客戶需要的，我們就要提供，滿足客戶的需求，才能得到認可。現(xiàn)在的生意競爭很大，沒有一些付出，是很難獲得客戶長久支持。我們深知這一點，所以提出一系列保障客戶權(quán)益的核心特色服務(wù)，比如：

源碼全給

PSD設(shè)計稿全給

CMS終身商用授權(quán)免費送

還有一些實現(xiàn)細節(jié)，老網(wǎng)站內(nèi)容全部導(dǎo)入新網(wǎng)站并做好301跳轉(zhuǎn)，這些很多地方都做不到，但我們可以做到，這就是優(yōu)勢，就是賣點。這些都是從客戶角度出發(fā)，想出來的服務(wù)細節(jié)。讓客戶無憂，我們一直在努力！